ลงทะเบียน “เราชนะ” วุ่นทั้งแออัด-ล่าช้า

ลงทะเบียน "เราชนะ" วุ่นทั้งแออัด-ล่าช้า

บรรยากาศลงทะเบียนโครงการ “เราชนะ” ของกลุ่มเปราะบางในวันแรก สะท้อนภาพการจัดการที่ไม่ลงตัว โดยประชาชนเดินทางไปลงทะเบียนที่ธนาคารเป็นจำนวนมากเกินกว่าศักยภาพในการรองรับของธนาคารกรุงไทยจะรับไหว

วันนี้ (15 ก.พ.2564) เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชปัว จ.น่าน เร่งนำตัวผู้สูงอายุออกจากธนาคารกรุงไทย สาขาปัว หลังเดินทางมาลงทะเบียนโครงการเราชนะ ตั้งแต่ช่วงเช้า แต่จำนวนประชาชนที่มารอลงทะเบียนจำนวนมาก ทำให้เกิดความแออัด จนผู้สูงอายุเป็มลมหมดสติถึง 2 คน

นอกจากนี้จำนวนคนที่มาก ยังล้นจากหน้าธนาคาร ล้ำเข้าไปในผิวการจราจร ส่วนสาเหตุที่มีประชาชนไปลงทะเบียนพร้อมกันจำนวนมาก มีรายงานว่าเกิดจากผู้ใหญ่บ้านบอกลูกบ้านว่าสามารถลงทะเบียนได้ในวันนี้ แต่ไม่ได้แจ้งว่า ยังมีเวลาให้ลงทะเบียนได้จนถึงวันที่ 25 ก.พ.2564

ส่วนที่หอประชุม ที่ว่าการอำเภอสันทราย จ.เชียงใหม่ ประชาชนซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นผู้สูงอายุ ต่างทยอยมาลงทะเบียน บางส่วนบอกว่า การลงทะเบียนลักษณะนี้ เป็นผลดีต่อผู้สูงอายุ ผู้พิการ และ คนยากจนเข้าไม่ถึงเทคโนโลยี

ความวุ่นวายและความแออัดยังเกิดขึ้นในแทบทุกจังหวัดภาคเหนือ และหลายคนต้องผิดหวังเพราะทางธนาคาร จำกัดการรับลงทะเบียนเพียงวันละไม่เกิน 100 – 200 คน

ผู้สูงอายุชาวจังหวัดเพชรบูรณ์บางส่วน ไม่เคยได้รับสิทธิ์เข้าร่วมโครงการเยียวยาของรัฐบาลเพราะใช้เพียงโทรศัพท์มือถือแบบปุ่มกด จึงนั่งรถโดยสารมาตั้งแต่ 07.00 น. แต่กลับพบว่าคิวเต็มแล้ว จึงต้องกลับบ้านและจะมาใหม่ในวันพรุ่งนี้ (16 ก.พ.2564) ให้เช้ากว่าเดิม

ขณะที่ผู้สงอายุบางส่วน เดินทางไปธนาคารกรุงไทย สาขาบางบัวทอง จ.นนทบุรี แต่ประสบปัญหาในการประสานงานกับเจ้าหน้าที่

ล่าสุด ตัวแทนธนาคารได้เดินทางไปพบกับผู้สูงอายุคนดังกล่าวและนำกระเช้าไปมอบให้และทำความเข้าใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไม่เพียงแค่ในต่างจังหวัดที่ประสบปัญหาความแออัด วันนี้ทีมข่าวสำรวจสาขาธนาคารกรุงไทยในกรุงเทพมหานคร ก็มีผู้ใช้บริการจำนวนมากไม่ต่างกัน ทำให้ประชาชนบางคน มองว่า การให้ผู้สูงวัยต้องมาลงทะเบียนด้วยตัวเอง เป็นเรื่องยุ่งยากในระดับหนึ่ง และไม่สะดวกกับผู้สูงวัย

ขณะที่ การดำเนินการลงทะเบียน และยืนยันตัวตนมักประสบปัญหาความล่าช้า ในขั้นตอนบันทึกรหัสยืนยันตัวตน เนื่องจาก ผู้ลงทะบียน ที่สูงอายุมักหลงลืมรหัส หรือ กดรหัสบนเครื่องอีดีซี ไม่ถนัด เจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทย จึงแนะนำให้ เขียนบันทึกรหัส ไว้ในกระดาษ บ้างก็จดบันทึกบนฝ่ามือตัวเอง

 

 

 

Next Post

"เราชนะ" กลุ่มเปราะบางยังวุ่น

อังคาร ก.พ. 16 , 2021
ปัญหาหลักลงทะเบียนเราชนะวันแรก ประชาชนกลุ่มไม่มีสม […]