นักพิทักษ์สิทธิผู้บริโภคเตรียมฟ้อง Amazon UK ข้อหาจงใจสร้างความสับสนให้ลูกค้า

ภายในสิ้นเดือนนี้ จูลี ฮันเทอร์ (Julie Hunter) พร้อมคณะจะยื่นฟ้องว่า Amazon UK จงใจโน้มน้าวไม่ให้ลูกค้าซื้อสินค้าจากผู้ขายที่ขายสินค้าในราคาที่ถูกกว่า ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายการแข่งขันทางการค้าของสหราชอาณาจักรและสหภาพยุโรป

ในคำฟ้องระบุว่า Amazon ใช้การออกแบบบางอย่างในแอปที่จงใจแนะนำให้ลูกค้าซื้อสินค้าจากผู้ขายบางราย แม้ว่าในหลายครั้งจะขายของแพงกว่ารายอื่น ซึ่งฮันเทอร์ชี้ว่าคนทั่วไปมักจะเชื่อมั่นในสินค้าที่ Amazon แนะนำ

หากฮันเทอร์ชนะคดี Amazon UK อาจงานเข้าต้องจ่ายเงินชดเชยจำนวน 900 ล้านปอนด์ (ประมาณ 38,500 ล้านบาท) ให้แก่ลูกค้าที่ซื้อสินค้าจาก Amazon ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2016

ขณะที่ Amazon ออกมาระบุว่าคำฟ้องนี้ไม่มีมูลความจริงและเชื่อมั่นว่ากระบวนการยุติธรรมจะสร้างความกระจ่างในที่สุด พร้อมทั้งยืนยันว่าบริษัทให้การสนับสนุนร้านค้าทุกรายในสหราชอาณาจักร และนำเสนอสินค้าราคาถูกและการส่งที่รวดเร็วให้กับลูกค้า

 

Next Post

Central Agency for Information Technology (CAIT) supports the Kuwait Digital Transformation Conference on driving the nation towards digitization in line with Kuwait's Vision 2035

ศุกร์ ต.ค. 21 , 2022
KUWAIT, KUWAIT CITY, Oct 21, 2022 – (ACN New […]